AUTO CHECK-IN 24 HORAS Y RECEPCIÓN CON PERSONAL

HORARIO DE RECEPCIÓN:
– De lunes a viernes: 9:00 a 13.00 y de 17.30 a 00.00

– Sábados: 9.00 a 1.00

– Domingos: de 9 a 14.00

Les ofrecemos dos maneras de hacer su entrada el día de llegada.

• Check-in personalizado a través de nuestro recepcionista en el horario indicado.
• Check-in través de un cómodo y rápido Kiosco Autocheck 24 horas.

Las habitaciones están disponibles para entrar a partir de las 14:00 y la salida será máximo a las 12:00.
Si necesita hacer el check-in antes, consúltenos y comprobaremos si la habitación se encuentra disponible para acceder.

¿Cómo funciona el autocheck-in del Hotel Real de Illescas?

¡Es muy sencillo!

Solo tiene que seguir las instrucciones de la pantalla táctil del Kiosco autocheck y que le explicamos seguidamente:

AUTOCHECK-IN CON RESERVA.

Accede por la puerta de Autocheck-in del exterior del hotel con el código que le enviaremos el día de su llegada.

Ejemplo: 1234✔ 

Una vez dentro, sigue los siguientes pasos en la máquina:

1. Elije CON RESERVA, pulsa ACEPTAR. Sigue las instrucciones de la pantalla táctil de la máquina.
2. Ingrese el PRIMER APELLIDO con el que se realizó la reserva y pulsa ✔.
3. Introduzca el LOCALIZADOR o NÚMERO DE RESERVA.
4. Registre su DNI o PASAPORTE, pulse SIGUIENTE.
5. Abone la reserva con TARJETA DE CRÉDITO. No permite el pago en efectivo.
6. Recoja la tarjeta / llave que saldrá de la máquina.
   Esta tarjeta abrirá las puertas principales y secundarias apoyandola en los números del teclado numérico, así como su habitación al aproximarla a su cerradura.
   El teclado numérico del vestíbulo del kiosco está en la pared, a la izquierda de la máquina.
   Apoyando la tarjeta en los números del teclado, la puerta automática se abrirá.
   El ascensor está al final de la recepción.
   La máquina imprimirá un comprobante donde se indica el número de su habitación.

Disponemos de un teléfono de atención y soporte al cliente 24 horas: +34 925 54 16 99

¡Saludos y buen viaje!